Перейти к оформлению Оформить заказ
8 (775) 963 66 66 (Астана)
8 (776) 968 77 77 (Алматы)
8 (700) 999 21 81 (Караганда)
Перезвоните мне
Доставка по всему Казахстану
Бесплатная доставка по Астане от 20 000 тенге
Каталог товаров

Возврат товара

Условия возврата автозапчастей

Если вы передумали, верните купленный товар указав причину, в течение 14 дней.

Бланки заявления на возврат:

в формате Microsoft Word (31Кб)


Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (702) 722-77-77, в будни с 10:00 до 18:00 или почте info@auto-land.kz и заполните заявление на возврат.

Товар можно вернуть по адресу: г. Астана, ул. Сатпаева 29, бутик 46. Покупатели из других городов могут отправить покупку транспортной компанией до г. Астана. Ул. Сатпаева 29, бутик 46.

Если вы оплатили покупку, мы вернем полную стоимость купленного товара. Также в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Условия обмена и возврата товара

Надлежащего качества:

  • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
  • Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
  • В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Ненадлежащего качества:

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РК «О защите прав потребителей».
  • В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
  • Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Сроки возврата денежных средств

Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте. 

При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа. 

При отмене заказа до получения товара: Если вы оплачивали банковской картой на сайте, денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней на карту с которой был осуществлен платеж. При оплате другими способами, срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.

ACURA
AUDI
BENTLEY
BMW
BRILLIANCE
BYD
CADILLAC
CHANGAN
CHERY
CHEVROLET
CHRYSLER
CITROEN
DAEWOO
DATSUN
DODGE
DONG+FENG
DW
FAW
FIAT
FORD
FOTON
GEELY
GREAT+WALL
HAIMA
HAVAL
HAWTAI
HINO
HONDA
HUMMER
HYUNDAI
IKCO
INFINITI
IRAN+KHODRO
ISUZU
IVECO
Izh
JAC
JEEP
KIA
LADA
LAND+ROVER
LEXUS
LIFAN
LUXGEN
MAN
MAZDA
Mercedes-Benz
MINI
Mitsubishi
NISSAN
OPEL
PEUGEOT
PORSCHE
Ravon
RENAULT
SAAB
SCANIA
SEAT
SKODA
SMART
SSANG+YONG
SSANGYONG
SUBARU
SUZUKI
TOYOTA
UAZ
VOLKSWAGEN
VOLVO
VORTEX
ZAZ
АЗЛК
ВАЗ
ГАЗ
ЗАЗ
ТагАЗ
У нас есть кое-что интересное:
Скидки